{"id":1185,"date":"2025-03-10T20:41:07","date_gmt":"2025-03-10T19:41:07","guid":{"rendered":"http:\/\/rugbyticketing.wwwnl1-tr2.supercp.com\/?page_id=1185"},"modified":"2025-12-04T13:43:37","modified_gmt":"2025-12-04T12:43:37","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rugbyticketing.com\/pt\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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Termos e condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es (o \u201cAcordo\u201d) regem a utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os prestados por <\/span>Rugby Ticketing<\/b>. Ao aceder ou utilizar o nosso s\u00edtio Web (<\/span>www.rugbyticketing.com<\/span><\/a>) ou comprando bilhetes atrav\u00e9s da nossa plataforma, o utilizador concorda em cumprir estes termos e condi\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u00cdndice:<\/h4>
  1. Defini\u00e7\u00f5es<\/li>
  2. Coloca\u00e7\u00e3o da ordem<\/li>
  3. Documentos de viagem<\/li>
  4. Pre\u00e7os<\/li>
  5. Pagamento<\/li>
  6. Entrega dos bilhetes<\/li>
  7. Bilhetes<\/li>
  8. Condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o dos E-Tickets<\/li>
  9. For\u00e7a maior<\/li>
  10. Garantia do comprador<\/li>
  11. Pol\u00edtica de cancelamento<\/li>
  12. Interrup\u00e7\u00e3o ou adiamento devido a condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas<\/li>
  13. Disposi\u00e7\u00f5es especiais e responsabilidade<\/li>
  14. Informa\u00e7\u00f5es de e sobre a Rugby Ticketing<\/li>
  15. Transporte a\u00e9reo<\/li>
  16. Visto<\/li>
  17. Disposi\u00e7\u00f5es finais<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    1. DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/b><\/h4>

    Nas presentes condi\u00e7\u00f5es gerais, os termos abaixo indicados t\u00eam o significado que lhes \u00e9 atribu\u00eddo:<\/span><\/p>

    • Rugby Ticketing<\/b>Rugby Ticketing: designa\u00e7\u00e3o comercial da empresa privada de responsabilidade limitada respons\u00e1vel pela venda de bilhetes para eventos de r\u00e2guebi. A Rugby Ticketing \u00e9 a entidade atrav\u00e9s da qual todas as transac\u00e7\u00f5es s\u00e3o processadas e os bilhetes s\u00e3o vendidos aos compradores.<\/span><\/li>
    • Bilhete<\/b>: o bilhete de entrada para um evento.<\/span><\/li>
    • Comprador<\/b>A pessoa que celebra um acordo com a Rugby Ticketing para fornecer bilhetes (bilhetes de entrada) para os jogos.<\/span><\/li>
    • Processo de encomenda<\/b>: uma confirma\u00e7\u00e3o eletr\u00f3nica, fornecida pela Rugby Ticketing, da reserva feita pelo comprador, que \u00e9 enviada pela Rugby Ticketing para o endere\u00e7o de e-mail especificado pelo referido comprador ou que \u00e9 emitido para o referido comprador.<\/span><\/li>
    • Evento<\/b>: Um jogo ou competi\u00e7\u00e3o de r\u00e2guebi agendado para uma data, hora e local espec\u00edficos, para o qual s\u00e3o vendidos bilhetes atrav\u00e9s da Rugby Ticketing.<\/span><\/li>
    • Data do evento<\/b>: A data e hora programadas para o evento de r\u00e2guebi, tal como definido pelo organizador do evento e especificado na descri\u00e7\u00e3o do bilhete.<\/span><\/li>
    • Reserva<\/b>: O processo atrav\u00e9s do qual o comprador reserva bilhetes para um evento atrav\u00e9s do s\u00edtio Web Rugby Ticketing, incluindo a sele\u00e7\u00e3o de lugares, a escolha do n\u00famero de bilhetes e a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/span><\/li>
    • Atribui\u00e7\u00e3o de lugares<\/b>: A atribui\u00e7\u00e3o de lugares espec\u00edficos a um comprador para um evento, que pode depender da disponibilidade e da configura\u00e7\u00e3o do local. A Rugby Ticketing pode reservar-se o direito de alterar a atribui\u00e7\u00e3o de lugares, se necess\u00e1rio, com a devida notifica\u00e7\u00e3o ao comprador.<\/span><\/li>
    • Titular do bilhete<\/b>: A pessoa ou entidade na posse de um bilhete v\u00e1lido para um evento, quer em formato f\u00edsico quer digital. O titular do bilhete deve cumprir os requisitos de entrada do evento e quaisquer termos e condi\u00e7\u00f5es adicionais estabelecidos pelos organizadores do evento.<\/span><\/li>
    • Revenda<\/b>: O ato de transferir ou vender um bilhete de r\u00e2guebi a um terceiro, que pode estar sujeito a restri\u00e7\u00f5es ou condi\u00e7\u00f5es estabelecidas pela Rugby Ticketing ou pelos organizadores do evento.<\/span><\/li>
    • Pol\u00edtica de reembolso<\/b>: Os termos e condi\u00e7\u00f5es relativos ao reembolso de bilhetes de r\u00e2guebi no caso de um evento cancelado ou adiado ou noutras circunst\u00e2ncias espec\u00edficas, tal como definido pela Rugby Ticketing.<\/span><\/li>
    • Organizador de eventos<\/b>: A parte respons\u00e1vel pelo planeamento, gest\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o do evento de r\u00e2guebi, que pode incluir os organizadores do torneio, o local do evento ou promotores terceiros.<\/span><\/span><\/li><\/ul>

      2. COLOCA\u00c7\u00c3O DE ENCOMENDAS<\/b><\/h4>

      Uma encomenda \u00e9 efectuada pelo comprador se:<\/span><\/p>

      • (1) o comprador especificou no procedimento de reserva da Rugby Ticketing o(s) bilhete(s) que pretende receber,<\/span><\/li>
      • (2) o comprador preencheu as outras informa\u00e7\u00f5es exigidas,<\/span><\/li>
      • (3) esta reserva foi recebida pela Rugby Ticketing ap\u00f3s ter sido enviada,<\/span><\/li>
      • (4) se o comprador tiver transmitido todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias por correio eletr\u00f3nico \u00e0 Rugby Ticketing ou, se poss\u00edvel, tiver adicionado as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 sua conta.<\/span><\/li><\/ul>

        Uma encomenda \u00e9 considerada definitiva assim que a Rugby Ticketing acusar a rece\u00e7\u00e3o da mesma, enviando uma confirma\u00e7\u00e3o de encomenda\/reserva, e a Rugby Ticketing tiver recebido o pagamento do comprador. Os termos e condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o aceites quando a encomenda \u00e9 definitiva.<\/span><\/p>

        3. DOCUMENTOS DE VIAGEM<\/b><\/h4>
        • \u00c9 da responsabilidade de cada participante na excurs\u00e3o obter e transportar um passaporte v\u00e1lido, visto(s) e quaisquer outros documentos exigidos pelos regulamentos governamentais aplic\u00e1veis.<\/span><\/span><\/li><\/ul>

          4. PRE\u00c7OS<\/b><\/h4>
          • A revenda est\u00e1 relacionada com a venda de bilhetes pela Rugby Ticketing.<\/span><\/li>
          • Os pre\u00e7os da Rugby Ticketing ser\u00e3o diferentes dos pre\u00e7os que podem ser especificados nos pr\u00f3prios bilhetes, e o comprador n\u00e3o pode derivar quaisquer direitos destes pre\u00e7os.<\/span><\/li>
          • Todos os custos est\u00e3o inclu\u00eddos nos pre\u00e7os da Rugby Ticketing, exceto<\/span>
            • Taxa de servi\u00e7o<\/span><\/li>
            • Custos de pagamento<\/span><\/li>
            • Custos de expedi\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>
            • Seguro contra chuva<\/span><\/li><\/ul><\/li>
            • Os pre\u00e7os s\u00e3o expressos em euros (EUR), salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio.<\/span><\/li>
            • O pre\u00e7o \u00e9 \u00fanico para cada encomenda e pode variar consoante a encomenda.<\/span><\/li>
            • Os pre\u00e7os da Rugby Ticketing est\u00e3o sujeitos a flutua\u00e7\u00f5es relacionadas com a procura e a disponibilidade de bilhetes.<\/span><\/li>
            • O comprador n\u00e3o pode obter quaisquer direitos decorrentes de aumentos ou redu\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os depois de ter efectuado uma encomenda.<\/span><\/li>
            • O pre\u00e7o confirmado ao comprador no momento da encomenda continuar\u00e1 a ser o pre\u00e7o efetivo.<\/span><\/span><\/li><\/ul>

              5. PAGAMENTO<\/b><\/h4>
              • O pagamento tem de ser efectuado atrav\u00e9s de um m\u00e9todo especificado no s\u00edtio Web da Rugby Ticketing ou de outro m\u00e9todo especificado pela Rugby Ticketing.<\/li>
              • Os pagamentos s\u00e3o verificados por um fornecedor de pagamentos externo licenciado. Todos os dados s\u00e3o enviados atrav\u00e9s de servidores seguros e nunca obtemos, armazenamos ou manuseamos os dados do titular do cart\u00e3o.<\/span><\/li>
              • M\u00e9todos de pagamento aceites:<\/span>
                • Cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/span><\/li>
                • PayPal<\/span><\/li>
                • Contacto com o banco<\/li>
                • Outros m\u00e9todos de pagamento especificados<\/span><\/li><\/ul><\/li>
                • Todos os pagamentos ser\u00e3o efectuados em euros.<\/span><\/span><\/li><\/ul>

                  6. ENTREGA DE BILHETES<\/b><\/h4>
                  • O objetivo da Rugby Ticketing \u00e9 garantir que os compradores recebem os bilhetes pelo menos um a sete (1-7) dias antes do jogo.<\/span><\/li>
                  • Bilhetes electr\u00f3nicos<\/b>: Entregue gratuitamente por correio eletr\u00f3nico para o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico registado (a maioria dos bilhetes de r\u00e2guebi s\u00e3o bilhetes electr\u00f3nicos).<\/span><\/li>
                  • A expedi\u00e7\u00e3o e a emiss\u00e3o ficam a cargo do comprador.<\/span><\/li>
                  • Os custos de envio aplicam-se \u00e0 entrega no hotel.<\/span><\/li>
                  • Os bilhetes s\u00e3o entregues por correio expresso no endere\u00e7o indicado pelo comprador, exceto se n\u00e3o houver ningu\u00e9m dispon\u00edvel para os receber.<\/span><\/li>
                  • A Rugby Ticketing n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pela falha na entrega devido a endere\u00e7os incorrectos fornecidos pelo comprador.<\/span><\/li>
                  • O comprador deve informar a Rugby Ticketing de qualquer altera\u00e7\u00e3o de endere\u00e7o.<\/span><\/li>
                  • Os bilhetes perdidos, roubados ou danificados n\u00e3o podem ser duplicados.<\/span><\/li>
                  • O comprador \u00e9 respons\u00e1vel por trazer o seu documento de identifica\u00e7\u00e3o se for obrigado a apresent\u00e1-lo no evento.<\/span><\/li>
                  • M\u00e9todos de entrega especiais<\/b>: A Rugby Ticketing pode alterar o m\u00e9todo de entrega (por exemplo, entrega num hotel ou ponto de recolha).<\/span><\/li>
                  • Se os bilhetes forem devolvidos devido a pacotes n\u00e3o entregues, o comprador compensar\u00e1 a Rugby Ticketing pelos custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>
                  • A Rugby Ticketing pode optar por um levantamento num ponto de recolha para bilhetes de valor superior a 1000 euros.<\/span><\/span><\/li><\/ul>

                    7. BILHETES<\/b><\/h4>
                    • Os bilhetes podem apresentar um nome que n\u00e3o corresponde ao nome do comprador.<\/span><\/li>
                    • O comprador deve seguir as instru\u00e7\u00f5es dadas pelos organizadores e pelas autoridades do evento.<\/span><\/li>
                    • N\u00e3o ser\u00e1 permitida a entrada aos compradores que usem vestu\u00e1rio de apoio \u00e0 equipa advers\u00e1ria.<\/span><\/li>
                    • As categorias de bilhetes especificadas pela Rugby Ticketing podem n\u00e3o corresponder \u00e0s categorias utilizadas pelo organizador do evento.<\/span><\/li>
                    • A Rugby Ticketing reserva-se o direito de atualizar os bilhetes sem custos adicionais para o comprador.<\/span><\/li>
                    • \u00c9 da responsabilidade do comprador manter-se informado sobre as altera\u00e7\u00f5es ao evento, incluindo ajustamentos de hor\u00e1rios ou desloca\u00e7\u00f5es de jogos.<\/span><\/li>
                    • A Rugby Ticketing n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por erros cometidos pelos compradores ou por terceiros (por exemplo, reservas duplas).<\/span><\/li>
                    • Se os bilhetes forem perdidos ou roubados, n\u00e3o podem ser substitu\u00eddos.<\/span><\/li>
                    • Os bilhetes n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis depois de terem sido enviados, especialmente os bilhetes electr\u00f3nicos.<\/span><\/span><\/li><\/ul>

                      8. CONDI\u00c7\u00d5ES DE UTILIZA\u00c7\u00c3O DOS BILHETES ELECTR\u00d3NICOS<\/b><\/h4>
                      • A Rugby Ticketing n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por quaisquer defeitos na impress\u00e3o dos bilhetes electr\u00f3nicos.<\/span><\/li>
                      • O bilhete eletr\u00f3nico deve ser:<\/span>
                        • Impresso em retrato (vertical) em papel A4 branco.<\/span><\/li>
                        • Impresso numa impressora a tinta ou a laser.<\/span><\/li>
                        • N\u00e3o modificado em tamanho.<\/span><\/li><\/ul><\/li>
                        • Bilhetes electr\u00f3nicos inv\u00e1lidos<\/b>: Qualquer bilhete eletr\u00f3nico parcialmente impresso, contaminado, danificado ou ileg\u00edvel n\u00e3o pode ser aceite.<\/span><\/span><\/li><\/ul>

                          9. FOR\u00c7A MAIOR<\/b><\/h4>
                          • A Rugby Ticketing n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por falhas devidas a eventos fora do seu controlo, incluindo:<\/span>
                            • Guerra<\/span><\/li>
                            • Inc\u00eandios<\/span><\/li>
                            • Acidentes<\/span><\/li>
                            • Greves<\/span><\/li>
                            • Surtos de v\u00edrus<\/span><\/li>
                            • Medidas governamentais<\/span><\/li>
                            • Condi\u00e7\u00f5es climat\u00e9ricas que levam ao cancelamento ou adiamento do evento<\/span><\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                              10. GARANTIA DO COMPRADOR<\/b><\/h4>
                              • Se a Rugby Ticketing n\u00e3o entregar o n\u00famero correto de bilhetes, conforme acordado:<\/span>
                                • O comprador deve contactar a Rugby Ticketing no prazo de cinco (5) dias ap\u00f3s a data prevista de entrega.<\/span><\/li>
                                • Ser\u00e1 efectuado um reembolso total (incluindo os custos de envio) se o problema n\u00e3o for resolvido antes do evento.<\/span><\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                  11. POL\u00cdTICA DE CANCELAMENTO<\/b><\/h4>
                                  • Os bilhetes n\u00e3o podem ser cancelados menos de um m\u00eas antes do evento.<\/span><\/li>
                                  • Em caso de anula\u00e7\u00e3o com mais de 1 m\u00eas de anteced\u00eancia, o reembolso \u00e9 efectuado da seguinte forma<\/span>
                                    • Mais de 5 meses antes<\/b>: 40% reembolso.<\/span><\/li>
                                    • Entre 1-5 meses antes<\/b>: 30% reembolso.<\/span><\/li><\/ul><\/li>
                                    • O reembolso de bilhetes electr\u00f3nicos s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel se estes n\u00e3o tiverem sido enviados.<\/span><\/span><\/li><\/ul>

                                      12. INTERRUP\u00c7\u00c3O OU ADIAMENTO DEVIDO A CONDI\u00c7\u00d5ES CLIMAT\u00c9RICAS<\/b><\/h4>
                                      • Se um jogo for interrompido ou adiado devido \u00e0s condi\u00e7\u00f5es climat\u00e9ricas:<\/span>
                                        • O jogo pode ser reagendado.<\/span><\/li>
                                        • Os bilhetes s\u00e3o v\u00e1lidos para o evento reagendado se este for disputado no dia seguinte.<\/span><\/li>
                                        • N\u00e3o ser\u00e3o efectuados reembolsos, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio do organizador do evento.<\/span><\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                          13. DISPOSI\u00c7\u00d5ES ESPECIAIS E RESPONSABILIDADE<\/b><\/h4>
                                          • A Rugby Ticketing n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por danos, exceto se estes forem causados por dolo ou neglig\u00eancia grave.<\/span><\/li>
                                          • A Rugby Ticketing n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por erros de terceiros (por exemplo, problemas com a atribui\u00e7\u00e3o de bilhetes ou cancelamentos de eventos).<\/span><\/li>
                                          • Quaisquer reclama\u00e7\u00f5es contra a Rugby Ticketing devem ser apresentadas atempadamente para garantir a sua resolu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span><\/li><\/ul>

                                            14. INFORMA\u00c7\u00d5ES DE E SOBRE A EMISS\u00c3O DE BILHETES PARA O RUGBY<\/b><\/h4>
                                            • A Rugby Ticketing n\u00e3o est\u00e1 associada a nenhum ponto de venda oficial ou organizador de eventos.<\/span><\/li>
                                            • A Rugby Ticketing \u00e9 uma entidade independente que vende bilhetes emitidos pelo organizador do evento.<\/span><\/li>
                                            • Aconselha-se os compradores a familiarizarem-se com os termos e condi\u00e7\u00f5es do organizador do evento, uma vez que os bilhetes podem ser cancelados pelo organizador se forem revendidos.<\/span><\/span><\/li><\/ul>

                                              15. TRANSPORTE A\u00c9REO<\/b><\/span><\/h4>
                                              • Salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, todos os nossos pacotes de bilhetes n\u00e3o incluem viagens a\u00e9reas.<\/span><\/span><\/li><\/ul>

                                                16. VISTO<\/b><\/h4>
                                                • A Rugby Ticketing n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por organizar ou fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre a necessidade de um visto quando se viaja para o pa\u00eds do evento.<\/span><\/span><\/li><\/ul>

                                                  17. DISPOSI\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/b><\/h4>
                                                  • O comprador compromete-se a respeitar as presentes condi\u00e7\u00f5es.<\/span><\/li>
                                                  • A Rugby Ticketing reserva-se o direito de alterar as presentes condi\u00e7\u00f5es em qualquer altura, entrando as altera\u00e7\u00f5es em vigor ap\u00f3s a sua publica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span><\/li><\/ul>
                                                    \u00a0<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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