1. განმარტებები

ამ წესებსა და პირობებში, ქვემოთ ჩამოთვლილ ტერმინებს აქვთ მათთვის მინიჭებული მნიშვნელობა:

• რაგბის ბილეთებირაგბის ღონისძიებების ბილეთების გაყიდვაზე პასუხისმგებელი შეზღუდული პასუხისმგებლობის მქონე კერძო კომპანიის სავაჭრო სახელწოდება. რაგბის ბილეთების გაყიდვა არის ერთეული, რომლის მეშვეობითაც მუშავდება ყველა ტრანზაქცია და ბილეთები იყიდება მყიდველებზე.
• ბილეთი: ღონისძიებაზე დასასწრები ბილეთი.
• მყიდველიპირი, რომელიც დებს ხელშეკრულებას Rugby Ticketing-თან მატჩების ბილეთების (შესასვლელი ბილეთების) მიწოდების შესახებ.
• შეკვეთის პროცესი: Rugby Ticketing-ის მიერ მოწოდებული ელექტრონული დადასტურება მყიდველის მიერ განხორციელებული დაჯავშნის შესახებ, რომელიც Rugby Ticketing-ის მიერ იგზავნება მყიდველის მიერ მითითებულ ელექტრონულ ფოსტაზე ან გაიცემა მყიდველისთვის.
• ღონისძიებარაგბის მატჩი ან შეჯიბრი, რომელიც დაგეგმილია კონკრეტულ თარიღში, დროსა და ადგილას, რომლის ბილეთებიც იყიდება Rugby Ticketing-ის მეშვეობით.
• ღონისძიების თარიღირაგბის ღონისძიების დაგეგმილი თარიღი და დრო, რომელიც დადგენილია ღონისძიების ორგანიზატორის მიერ და მითითებულია ბილეთის აღწერილობაში.
• დაჯავშნაპროცესი, რომლის მეშვეობითაც მყიდველი ჯავშნის ბილეთებს ღონისძიებისთვის Rugby Ticketing ვებსაიტის მეშვეობით, მათ შორის ადგილების შერჩევა, ბილეთების რაოდენობის არჩევა და გადახდის დადასტურება.
• ადგილების განაწილებაღონისძიებისთვის მყიდველისთვის კონკრეტული ადგილების მინიჭება, რაც შეიძლება დამოკიდებული იყოს ადგილების ხელმისაწვდომობასა და ღონისძიების ადგილის კონფიგურაციაზე. Rugby Ticketing-ს შეუძლია საჭიროების შემთხვევაში შეცვალოს ადგილების განაწილება, მყიდველისთვის შესაბამისი შეტყობინების გაგზავნით.
• ბილეთის მფლობელი: პირი ან ორგანიზაცია, რომელსაც აქვს ღონისძიების მოქმედი ბილეთი, ფიზიკური ან ციფრული ფორმით. ბილეთის მფლობელმა უნდა დაიცვას ღონისძიებაზე დასწრების მოთხოვნები და ღონისძიების ორგანიზატორების მიერ დადგენილი ნებისმიერი დამატებითი წესი და პირობა.
• გადაყიდვარაგბის ბილეთის მესამე მხარისთვის გადაცემის ან გაყიდვის აქტი, რომელიც შეიძლება ექვემდებარებოდეს Rugby Ticketing-ის ან ღონისძიების ორგანიზატორების მიერ დადგენილ შეზღუდვებს ან პირობებს.
• თანხის დაბრუნების პოლიტიკარაგბის ბილეთების თანხის დაბრუნებასთან დაკავშირებული წესები და პირობები ღონისძიების გაუქმების ან გადადების ან სხვა კონკრეტული გარემოებების შემთხვევაში, როგორც ეს განსაზღვრულია Rugby Ticketing-ის მიერ.
• ღონისძიების ორგანიზატორირაგბის ღონისძიების დაგეგმვაზე, მართვასა და ორგანიზებაზე პასუხისმგებელი მხარე, რომელიც შეიძლება მოიცავდეს ტურნირის ორგანიზატორებს, ღონისძიების ადგილს ან მესამე მხარის პრომოუტერებს.

2. შეკვეთების განთავსება

შეკვეთა განთავსდება მყიდველის მიერ, თუ:

• (1) მყიდველმა რაგბის ბილეთების დაჯავშნის პროცედურაში მიუთითა, თუ რომელი ბილეთის/ბილეთების მიღება სურს მყიდველს,
• (2) მყიდველმა შეავსო სხვა საჭირო ინფორმაცია,
• (3) ეს ჯავშანი Rugby Ticketing-მა გაგზავნის შემდეგ მიიღო,
• (4) თუ მყიდველმა ყველა საჭირო ინფორმაცია ელექტრონული ფოსტით Rugby Ticketing-ს გადასცა ან, თუ შესაძლებელია, საჭირო ინფორმაცია თავის ანგარიშზე დაამატა.

შეკვეთა საბოლოო გახდება მას შემდეგ, რაც Rugby Ticketing დაადასტურებს შეკვეთის მიღებას შეკვეთის/დაჯავშნის დადასტურების გაგზავნით და Rugby Ticketing მიიღებს გადახდას მყიდველისგან. წესები და პირობები დადასტურებულად ითვლება შეკვეთის საბოლოო გახდომის შემდეგ.

3. სამგზავრო დოკუმენტები

• ტურის თითოეული მონაწილის პასუხისმგებლობაა მიიღოს და თან იქონიოს მოქმედი პასპორტი, ვიზა(ები) და ნებისმიერი სხვა დოკუმენტი, რომელიც მოთხოვნილია მოქმედი სამთავრობო რეგულაციებით.

4. ფასები

• გადაყიდვა Rugby Ticketing-ის მიერ ბილეთების გაყიდვასთან დაკავშირებით ხდება.
• რაგბის ბილეთების ფასები განსხვავდება თავად ბილეთებზე მითითებული ფასებისგან და მყიდველს არ შეუძლია რაიმე უფლებების მიღება ამ ფასებიდან.
• რაგბის ბილეთების ფასში შედის ყველა ხარჯი, გარდა:
  • მომსახურების საფასური
  • გადახდის ხარჯები
  • გადაზიდვის ხარჯები
  • წვიმის დაზღვევა
• ფასები გამოხატულია ევროში (€), თუ სხვა რამ არ არის მითითებული.
• ფასი ინდივიდუალურია თითოეული შეკვეთისთვის და შესაძლოა განსხვავდებოდეს თითოეული შეკვეთის მიხედვით.
• რაგბის ბილეთების ფასები შეიძლება მერყეობდეს ბილეთებზე მოთხოვნისა და ხელმისაწვდომობის მიხედვით.
• მყიდველს არ შეუძლია რაიმე უფლებების მიღება ფასების ზრდის ან შემცირებისგან მას შემდეგ, რაც მყიდველი განათავსებს შეკვეთას.
• შეკვეთის გაკეთების დროს მყიდველისთვის დადასტურებული ფასი დარჩება მოქმედ ფასად.

5. გადახდა

• გადახდა უნდა განხორციელდეს Rugby Ticketing-ის ვებსაიტზე მითითებული მეთოდით ან Rugby Ticketing-ის მიერ მითითებული სხვა მეთოდით.
• გადახდები დამოწმებულია გარე ლიცენზირებული გადახდის პროვაიდერის მიერ. ყველა მონაცემი იგზავნება უსაფრთხო სერვერების მეშვეობით და ჩვენ არასდროს ვიღებთ, ვინახავთ ან ვამუშავებთ ბარათის მფლობელის მონაცემებს.
• მიღებული გადახდის მეთოდები:
  • საკრედიტო ბარათი
  • PayPal
  • Bancontact
  • სხვა მითითებული გადახდის მეთოდები
• ყველა გადახდა ევროში განხორციელდება.

6. ბილეთების მიწოდება

• რაგბის ბილეთების გაყიდვის მიზანია უზრუნველყოს, რომ მყიდველებმა ბილეთები მატჩამდე სულ მცირე ერთიდან შვიდი (1-7) დღით ადრე მიიღონ.
• ელექტრონული ბილეთებიუფასოდ მიეწოდება ელექტრონული ფოსტით რეგისტრირებულ ელექტრონული ფოსტის მისამართზე (რაგბის ბილეთების უმეტესობა ელექტრონული ბილეთებია).
• ტრანსპორტირება და გაცემა მყიდველის ხარჯზე მოხდება.
• სასტუმროში მიტანის საფასური ვრცელდება.
• ბილეთები მიეწოდება კურიერის მიერ მყიდველის მიერ მითითებულ მისამართზე, თუ მათ მისაღებად არავინ არის ხელმისაწვდომი.
• Rugby Ticketing არ არის პასუხისმგებელი მყიდველის მიერ არასწორი მისამართის მითითებით გამოწვეული მიწოდების შეუძლებლობაზე.
• მყიდველმა მისამართის ნებისმიერი ცვლილების შესახებ Rugby Ticketing-ს უნდა აცნობოს.
• დაკარგული, მოპარული ან დაზიანებული ბილეთების დუბლირება შეუძლებელია.
• ღონისძიებაზე პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარდგენის აუცილებლობის შემთხვევაში, მყიდველი ვალდებულია თან იქონიოს იგი.
• სპეციალური მიწოდების მეთოდებირაგბის ბილეთების სერვისმა შესაძლოა შეცვალოს მიწოდების მეთოდი (მაგ., სასტუმროში მიწოდება ან აყვანის წერტილი).
• თუ ბილეთები დაბრუნდება მიუწოდებელი ამანათების გამო, მყიდველი აუნაზღაურებს Rugby Ticketing-ს დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯებს.
• Rugby Ticketing-ს შეუძლია აირჩიოს 1000 ევროზე მეტი ღირებულების ბილეთების აღების სერვისი აღების პუნქტიდან.

7. ბილეთები

• ბილეთებზე შეიძლება გამოსახული იყოს სახელი, რომელიც არ ემთხვევა მყიდველის სახელს.
• მყიდველმა უნდა დაიცვას ღონისძიების ორგანიზატორებისა და ხელისუფლების მიერ მოწოდებული ინსტრუქციები.
• მყიდველებს შეიძლება არ მიეცეთ შესვლის უფლება, თუ ისინი მოწინააღმდეგე გუნდის მხარდამჭერ ტანსაცმელს ატარებენ.
• Rugby Ticketing-ის მიერ მითითებული ბილეთების კატეგორიები შეიძლება არ ემთხვეოდეს ღონისძიების ორგანიზატორის მიერ გამოყენებულ კატეგორიებს.
• Rugby Ticketing-ს უფლება აქვს განაახლოს ბილეთები მყიდველისთვის დამატებითი ხარჯების გარეშე.
• მყიდველის პასუხისმგებლობაა, იყოს ინფორმირებული ღონისძიების ცვლილებების შესახებ, მათ შორის გრაფიკის ცვლილებების ან მატჩების გადატანის შესახებ.
• Rugby Ticketing არ არის პასუხისმგებელი მყიდველების ან მესამე მხარის მიერ დაშვებულ შეცდომებზე (მაგ., ორმაგი დაჯავშნა).
• თუ ბილეთები დაიკარგა ან მოიპარეს, მათი შეცვლა შეუძლებელია.
• ბილეთების გაგზავნის შემდეგ თანხის დაბრუნება შეუძლებელია, განსაკუთრებით ელექტრონული ბილეთების შემთხვევაში.

8. ელექტრონული ბილეთების გამოყენების პირობები

• Rugby Ticketing არ არის პასუხისმგებელი ელექტრონული ბილეთების ბეჭდვასთან დაკავშირებულ რაიმე დეფექტზე.
• ელექტრონული ბილეთი უნდა იყოს:
  • დაბეჭდილია პორტრეტული (ვერტიკალური) ფორმით თეთრ A4 ქაღალდზე.
  • დაბეჭდილია მელნის ან ლაზერული პრინტერის გამოყენებით.
  • ზომით არ არის შეცვლილი.
• არასწორი ელექტრონული ბილეთებინაწილობრივ დაბეჭდილი, დაბინძურებული, დაზიანებული ან წაუკითხავი ელექტრონული ბილეთი არ მიიღება.

9. დაუძლეველი ძალა

• Rugby Ticketing არ არის პასუხისმგებელი კონტროლის მიღმა არსებულ მოვლენებთან დაკავშირებულ ხარვეზებზე, მათ შორის:
  • ომი
  • ხანძრები
  • უბედური შემთხვევები
  • დარტყმები
  • ვირუსული აფეთქებები
  • მთავრობის ზომები
  • ამინდის პირობები, რომლებიც ღონისძიების გაუქმებას ან გადადებას იწვევს

10. მყიდველის გარანტია

• თუ Rugby Ticketing ვერ შეძლებს ბილეთების სწორი რაოდენობის მიწოდებას შეთანხმებული წესით:
  • მყიდველმა უნდა დაუკავშირდეს Rugby Ticketing-ს მოსალოდნელი მიწოდებიდან ხუთი (5) დღის განმავლობაში.
  • თუ პრობლემა ღონისძიებამდე არ მოგვარდება, თანხა სრულად დაგიბრუნდებათ (მიწოდების ხარჯების ჩათვლით).

11. გაუქმების პოლიტიკა

• ბილეთების გაუქმება შეუძლებელია ღონისძიებამდე 1 თვით ადრე.
• ღონისძიებამდე 1 თვეზე მეტი ხნით ადრე გაუქმების შემთხვევაში, თანხის დაბრუნება ხდება შემდეგი თანხებით:
  • 5 თვეზე მეტი ხნის წინ: 40% თანხის დაბრუნება.
  • 1-5 თვით ადრე: 30% თანხის დაბრუნება.
• ელექტრონული ბილეთების თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ისინი არ არის გაგზავნილი.

12. შეწყვეტა ან გადადება ამინდის პირობების გამო

• თუ მატჩი შეწყდება ან გადაიდება ამინდის გამო:
  • შესაძლოა, მატჩი ხელახლა დაინიშნოს.
  • გადადებული ღონისძიებისთვის ბილეთები ძალაშია, თუ ის მეორე დღეს გაიმართება.
  • თანხის დაბრუნება არ მოხდება, თუ ღონისძიების ორგანიზატორის მიერ სხვა რამ არ არის მითითებული.

13. სპეციალური დებულებები და პასუხისმგებლობა

• Rugby Ticketing არ არის პასუხისმგებელი ზარალზე, თუ ეს არ არის გამოწვეული განზრახვით ან უხეში დაუდევრობით.
• Rugby Ticketing არ არის პასუხისმგებელი მესამე მხარის შეცდომებზე (მაგ., ბილეთების განაწილებასთან დაკავშირებული პრობლემები ან ღონისძიების გაუქმება).
• რაგბის ბილეთებთან დაკავშირებული ნებისმიერი პრეტენზია დროულად უნდა წარედგინოს, რათა უზრუნველყოფილი იყოს მათი გადაწყვეტა.

14. ინფორმაცია რაგბის ბილეთების შესახებ

• რაგბის ბილეთების გაყიდვა არ არის დაკავშირებული არცერთ ოფიციალურ გაყიდვის წერტილთან ან ღონისძიების ორგანიზატორთან.
• რაგბის ბილეთები დამოუკიდებელი ორგანიზაციაა, რომელიც ღონისძიების ორგანიზატორის მიერ გაცემულ ბილეთებს ყიდის.
• მყიდველებს ვურჩევთ, გაეცნონ ღონისძიების ორგანიზატორის წესებსა და პირობებს, რადგან ბილეთების ხელახლა გაყიდვის შემთხვევაში, ორგანიზატორმა შეიძლება გააუქმოს ისინი.

15. საჰაერო ტრანსპორტირება

• თუ სხვა რამ არ არის მითითებული, ჩვენი ყველა ბილეთის პაკეტი არ მოიცავს საჰაერო მგზავრობას.

16. ვიზა

• „რაგბი ტიკეტინგი“ არ არის პასუხისმგებელი ღონისძიების ქვეყანაში მოგზაურობისას ვიზის აუცილებლობის ორგანიზებაზე ან ინფორმაციის მიწოდებაზე.

17. დასკვნითი დებულებები

• მყიდველი თანახმაა დაიცვას ეს წესები და პირობები.
• Rugby Ticketing-ს უფლება აქვს ნებისმიერ დროს შეცვალოს ეს პირობები, რომლებიც ძალაში შევა გამოქვეყნებისთანავე.