ხშირად დასმული კითხვები
კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება ჩვენს რაგბის ბილეთების ხშირად დასმული კითხვების გვერდზე!
ჩვენ შევკრიბეთ პასუხები ჩვენი რაგბის ბილეთების, ღონისძიებებისა და სერვისების შესახებ ყველაზე ხშირად დასმულ კითხვებზე, რათა დაგეხმაროთ სწრაფად იპოვოთ ის, რაც გჭირდებათ. თუ ეძებთ დეტალურ ინფორმაციას რაგბის ბილეთების შეძენის, ღონისძიებების განრიგის ან სხვა სასარგებლო ინფორმაციის შესახებ, მას აქ ნახავთ. თუ ვერ პოულობთ თქვენთვის სასურველ პასუხს, ნუ მოგერიდებათ და დაუკავშირდით ჩვენს გუნდს info@rugbyticketing.com-ზე. ჩვენ აქ ვართ, რათა დაგეხმაროთ ყოველ ნაბიჯზე!
როგორ შევუკვეთო რაგბის ბილეთები?
შეკვეთის გაკეთება მარტივია! დაათვალიერეთ ჩვენი ვებსაიტი, აირჩიეთ მატჩი ან ტურნირი, რომელზეც გსურთ დასწრება, აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი ბილეთები და შეკვეთა ონლაინ რეჟიმში დაასრულეთ. შეკვეთის წარმატებით განთავსების შემდეგ, ჩვენ დავადასტურებთ მას ელექტრონული ფოსტით და მივუთითებთ თქვენი დაჯავშნის დეტალებს.
შემიძლია რაგბის ბილეთის შეკვეთის გაუქმება?
გაუქმება დაშვებულია მხოლოდ გარკვეულ პირობებში:
- ღონისძიებამდე 5 თვეზე მეტი ხნის წინშეგიძლიათ გააუქმოთ და მიიღოთ თანხის დაბრუნება (40%-მდე, გაუქმების დროის მიხედვით).
- ღონისძიებამდე 1-5 თვით ადრე: შეგიძლიათ გააუქმოთ და მიიღოთ თანხის დაბრუნება (30%-მდე, გაუქმების დროის მიხედვით).
- ღონისძიებამდე 1 თვეზე ნაკლები დრო დარჩა: გაუქმება დაუშვებელია.
გთხოვთ, იხილოთ ჩვენი სრული წესები და პირობები ჩვენს გაუქმების პოლიტიკა განყოფილება დამატებითი დეტალებისთვის
როდის მივიღებ რაგბის ბილეთებს?
ჩვენი მიზანია, ბილეთები ღონისძიებამდე სულ მცირე 1-დან 7 დღემდე მოგაწოდოთ. ბილეთების უმეტესობა... ელექტრონული ბილეთები და უფასოდ გაიგზავნება ელექტრონული ფოსტით. ფიზიკური ბილეთების მიწოდების დრო შეიძლება განსხვავდებოდეს და შესაძლოა დაწესდეს მიწოდების საფასური.
რა უნდა გავაკეთო, თუ რაგბის ბილეთები არ მიმიღია?
თუ თქვენი ელექტრონული ბილეთები თუ მატჩამდე სულ მცირე 48 საათით ადრე არ მიხვედით, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს დამხმარე გუნდს. ფიზიკური ბილეთების შემთხვევაში, დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდით, თუ ეჭვი გეპარებათ დაგვიანების შესახებ - ჩვენ დაგეხმარებით პრობლემის რაც შეიძლება სწრაფად მოგვარებაში.
თუ რაგბის რამდენიმე ბილეთს შევუკვეთავ, გარანტირებული მაქვს, რომ ერთმანეთის გვერდით დავჯდები?
დიახ! Rugby Ticketing-ში გარანტიას გაძლევთ, რომ ორი ადგილი ერთმანეთის გვერდიგვერდ იქნება განთავსებული. თუ ორზე მეტი ბილეთის შეკვეთა გსურთ, დამატებითი ინფორმაციისთვის გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ უშუალოდ საკონტაქტო ფორმის საშუალებით ან მოგვწეროთ ელექტრონული ფოსტით მისამართზე info@rugbyticketing.wwwnl1-tr2.supercp.com.
შემიძლია ჩემი რაგბის ბილეთების ხელახლა გაყიდვა?
„Ragby Ticketing“ რაგბის ბილეთებს მხოლოდ პირადი მოხმარებისთვის ყიდის ფიზიკურ პირებზე. რაგბის ბილეთების ხელახალი გაყიდვა შესაძლოა ღონისძიების ორგანიზატორების მიერ შეიზღუდოს. თუ ორგანიზატორი ხელახალი გაყიდვის გამო რაგბის ბილეთს გააუქმებს, ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელნი.
რაგბის ბილეთებზე დამატებითი გადასახადი ხომ არ არის?
დიახ, შესაძლოა დამატებითი ხარჯები იყოს, მათ შორის
- მომსახურების საკომისიოები
- გადაზიდვის საკომისიოები (ფიზიკური ბილეთებისთვის)
ეს საკომისიოები ნათლად იქნება ასახული შეკვეთის გაფორმების პროცესში.
რა მოხდება, თუ ღონისძიება გაუქმდება ან გადაიდება?
თუ ღონისძიება გაუქმდება ან გადაიდება ისეთი მიზეზების გამო, როგორიცაა ამინდის პირობები ან სხვა გაუთვალისწინებელი გარემოებები:
- ღონისძიების გაუქმება: ჩვენი მყიდველის გარანტიის თანახმად, თქვენ მიიღებთ ბილეთის ფასის სრულ ანაზღაურებას, მიწოდების ხარჯების ჩათვლით.
- გადადებული ღონისძიებაშესაძლოა, თქვენი ბილეთები ძალაში დარჩეს გადადებული ღონისძიებისთვის. თუმცა, თქვენი უფლებამოსილება ყოველთვის დამოკიდებულია თითოეული ინდივიდუალური ღონისძიების ორგანიზებაზე.
რა გადახდის მეთოდებს იღებთ?
ჩვენ ვიღებთ შემდეგ გადახდის მეთოდებს:
- საკრედიტო ბარათები (Visa, MasterCard და ა.შ.)
- გადახდის სხვა მეთოდები მითითებული იქნება შეკვეთის გაფორმებისას.
რაგბის ბილეთების ფასი ჩემს მიერ გადახდილზე ნაკლებია, რატომ?
რადგან ჩვენ ვართ რეალიზატორი, არსებობს რამდენიმე ფაქტორი, რომელიც გავლენას ახდენს თქვენს მიერ გადახდილ ფასზე. რაგბის ბილეთების ხელმისაწვდომობა, მიწოდების მეთოდი და ბილეთებზე მოთხოვნა-მიწოდება განსაზღვრავს გასაყიდ ფასს. ამის გამო, ფასები შეიძლება ყოველდღიურად შეიცვალოს და ზოგჯერ გასაყიდი ფასი განსხვავდება საწყისი ფასისგან.
ღონისძიებაზე პირადობის მოწმობის ან პასპორტის წარდგენა აუცილებელია?
კი, რეკომენდებულია თან იქონიოთ პირადობის მოწმობა ან პასპორტი ღონისძიებაზე იმ შემთხვევაში, თუ ღონისძიების ორგანიზატორებს თქვენი ბილეთის დასადასტურებლად პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი დასჭირდებათ. Rugby Ticketing არ არის პასუხისმგებელი, თუ პირადობის ან პასპორტის არარსებობის გამო თქვენ ვერ შეძლებთ დასწრებას.
შემიძლია ელექტრონული ბილეთის ნებისმიერ ქაღალდზე დაბეჭდვა?
- თუ გსურთ თქვენი დაბეჭდვა ელექტრონული ბილეთი, ეს უნდა იყოს დაბეჭდილი თეთრი A4 ქაღალდი ში პორტრეტის ორიენტაცია მელნის ან ლაზერული პრინტერის გამოყენებით. ღონისძიებაზე არ მიიღება ნაწილობრივი ან დაზიანებული ანაბეჭდები, ან არაქაღალდის ვერსიები (მაგ., მობილური ტელეფონების ან ეკრანების გამოყენებით). ჩვენ ყოველთვის გირჩევთ ამის გაკეთებას.
- ღონისძიებების უმეტესობაზე ასევე შესაძლებელია თქვენი მობილური ტელეფონის ჩვენება რაგბის ბილეთთან ერთად. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ტელეფონი სრულად დატენილია და სიკაშკაშე 100-ზეა დაყენებული.
რა მოხდება, თუ რაგბის ბილეთს დავკარგავ?
სამწუხაროდ, დაკარგული, მოპარული ან დაზიანებული რაგბის ბილეთების შეცვლა შეუძლებელია. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ რაგბის ბილეთები მათი მიღების შემდეგ უსაფრთხოდ შეინახავთ.
შემიძლია ავირჩიო, სად მომიტანენ (ფიზიკურ) ბილეთებს?
- დიახ, შეძენისას შეგიძლიათ მიუთითოთ მიწოდების მისამართი. ფიზიკური ბილეთების შემთხვევაში, ჩვენ ვაგზავნით თქვენს მიერ მითითებულ მისამართზე. თუ თქვენი მისამართი შეიცვლება, გთხოვთ, დაუყოვნებლივ შეგვატყობინოთ.
- შეკვეთების უმეტესობა სრულდება ელექტრონული ბილეთების საშუალებით, რომლებიც თქვენი მოხერხებულობისთვის ელექტრონული ფოსტით მოდის.
როგორ დავუკავშირდე Rugby Ticketing-ს დამატებითი კითხვების ან პრობლემების შემთხვევაში?
ჩვენი მხარდაჭერის გუნდთან დაკავშირება შეგიძლიათ შემდეგი გზით:
- ელ. ფოსტა: info@rugbyticketing.wwwnl1-tr2.supercp.com
- საკონტაქტო ფორმახელმისაწვდომია ჩვენს ვებსაიტზე, „დაგვიკავშირდით“ განყოფილებაში.