1. DEFINITIONEN

In diesen Bedingungen haben die nachstehend aufgeführten Begriffe die ihnen zugewiesene Bedeutung:

• Rugby TicketingRugby Ticketing ist der Handelsname einer privaten Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die für den Verkauf von Eintrittskarten für Rugby-Veranstaltungen zuständig ist. Rugby Ticketing ist das Unternehmen, über das alle Transaktionen abgewickelt und die Tickets an die Käufer verkauft werden.
• Ticket: die Eintrittskarte für eine Veranstaltung.
• Käuferdie Person, die mit Rugby Ticketing einen Vertrag über die Bereitstellung von Eintrittskarten für Spiele abschließt.
• Bestellvorgangeine von Rugby Ticketing bereitgestellte elektronische Bestätigung der vom Käufer vorgenommenen Buchung, die von Rugby Ticketing an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse gesendet oder an den Käufer ausgegeben wird.
• Veranstaltung: Ein Rugby-Spiel oder -Wettbewerb, der an einem bestimmten Datum, zu einer bestimmten Uhrzeit und an einem bestimmten Ort stattfindet und für den Tickets über Rugby Ticketing verkauft werden.
• Datum der Veranstaltung: Das geplante Datum und die Uhrzeit des Rugby-Events, wie vom Veranstalter festgelegt und in der Ticketbeschreibung angegeben.
• Buchung: Der Vorgang, bei dem der Käufer Tickets für eine Veranstaltung über die Rugby Ticketing-Website reserviert, einschließlich der Auswahl der Plätze, der Anzahl der Tickets und der Bestätigung der Zahlung.
• Sitzplatzzuweisung: Die Zuweisung von bestimmten Sitzplätzen an einen Käufer für eine Veranstaltung, die von der Verfügbarkeit und der Konfiguration des Veranstaltungsortes abhängen kann. Rugby Ticketing behält sich das Recht vor, die Sitzplatzzuweisung bei Bedarf zu ändern, wobei der Käufer entsprechend informiert wird.
• Ticket-Inhaber: Die natürliche oder juristische Person, die im Besitz einer gültigen Eintrittskarte für eine Veranstaltung ist, entweder in physischer oder digitaler Form. Der Inhaber der Eintrittskarte muss die Einlassbedingungen der Veranstaltung und alle zusätzlichen, von den Veranstaltern festgelegten Bedingungen einhalten.
• Wiederverkauf: Die Übertragung oder der Verkauf eines Rugby-Tickets an eine dritte Partei, die Beschränkungen oder Bedingungen unterliegen kann, die von Rugby Ticketing oder den Veranstaltern festgelegt wurden.
• Erstattungspolitik: Die Bedingungen für die Rückerstattung von Rugby-Tickets im Falle einer abgesagten oder verschobenen Veranstaltung oder unter anderen besonderen Umständen, wie von Rugby Ticketing definiert.
• Organisator der Veranstaltung: Die Partei, die für die Planung, das Management und die Organisation der Rugby-Veranstaltung verantwortlich ist, z. B. die Turnierorganisatoren, der Veranstaltungsort oder dritte Veranstalter.

2. AUFTRAGSERTEILUNG

Eine Bestellung wird vom Käufer aufgegeben, wenn:

• (1) der Käufer im Buchungsverfahren von Rugby Ticketing angegeben hat, welche(s) Ticket(s) er erhalten möchte,
• (2) der Käufer die übrigen erforderlichen Angaben gemacht hat,
• (3) diese Buchung bei Rugby Ticketing eingegangen ist, nachdem sie versandt wurde,
• (4) wenn der Käufer alle erforderlichen Informationen per E-Mail an Rugby Ticketing weitergeleitet hat oder, falls möglich, die erforderlichen Informationen zu seinem Konto hinzugefügt hat.

Eine Bestellung ist endgültig, sobald Rugby Ticketing den Eingang der Bestellung durch Zusendung einer Bestell-/Buchungsbestätigung bestätigt hat und Rugby Ticketing die Zahlung des Käufers erhalten hat. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden akzeptiert, wenn die Bestellung endgültig ist.

3. REISEDOKUMENTE

• Es liegt in der Verantwortung jedes Reiseteilnehmers, einen gültigen Reisepass, Visum(e) und alle anderen Dokumente, die gemäß den geltenden staatlichen Vorschriften erforderlich sind, mit sich zu führen.

4. PREISE

• Der Wiederverkauf bezieht sich auf den Verkauf von Eintrittskarten durch Rugby Ticketing.
• Die Preise von Rugby Ticketing unterscheiden sich von den Preisen, die möglicherweise auf den Tickets selbst angegeben sind, und der Käufer kann aus diesen Preisen keine Rechte ableiten.
• Alle Kosten sind in den Preisen von Rugby Ticketing enthalten, mit Ausnahme der Kosten für:
  • Servicegebühr
  • Zahlungskosten
  • Kosten der Verbringung
  • Regenversicherung
• Die Preise sind, sofern nicht anders angegeben, in € (Euro) angegeben.
• Der Preis ist für jede Bestellung einzigartig und kann bei jeder Bestellung variieren.
• Die Preise von Rugby Ticketing unterliegen Schwankungen, die von der Nachfrage und der Verfügbarkeit von Tickets abhängen.
• Der Käufer kann keine Rechte aus Preiserhöhungen oder -senkungen ableiten, wenn er eine Bestellung aufgegeben hat.
• Der dem Käufer zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigte Preis bleibt der effektive Preis.

5. ZAHLUNG

• Die Zahlung muss über eine auf der Website von Rugby Ticketing angegebene Methode oder eine andere von Rugby Ticketing angegebene Methode erfolgen.
• Zahlungen werden von einem externen lizenzierten Zahlungsanbieter überprüft. Alle Daten werden über sichere Server gesendet, und wir erhalten, speichern oder verarbeiten niemals die Daten von Karteninhabern.
• Akzeptierte Zahlungsarten:
  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Bancontact
  • Andere angegebene Zahlungsarten
• Alle Zahlungen werden in Euro geleistet.

6. ZUSTELLUNG DER FAHRKARTEN

• Rugby Ticketing ist bestrebt, den Käufern die Karten mindestens ein bis sieben (1-7) Tage vor dem Spiel zukommen zu lassen.
• eTickets: Kostenlose Zustellung per E-Mail an die registrierte E-Mail-Adresse (die meisten Rugby-Tickets sind eTickets).
• Der Versand und die Ausgabe gehen zu Lasten des Käufers.
• Für die Zustellung im Hotel fallen Versandkosten an.
• Die Tickets werden per Kurier an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert, es sei denn, es ist niemand verfügbar, der sie in Empfang nehmen kann.
• Rugby Ticketing ist nicht verantwortlich für eine fehlgeschlagene Lieferung aufgrund von falschen Adressen, die vom Käufer angegeben wurden.
• Der Käufer muss Rugby Ticketing über jede Adressänderung informieren.
• Verlorene, gestohlene oder beschädigte Tickets können nicht dupliziert werden.
• Der Käufer ist dafür verantwortlich, seinen Ausweis mitzubringen, wenn er ihn bei der Veranstaltung vorzeigen muss.
• Besondere Liefermethoden: Rugby Ticketing kann die Zustellmethode ändern (z. B. Zustellung im Hotel oder Abholung).
• Wenn Tickets aufgrund nicht zugestellter Pakete zurückgegeben werden, muss der Käufer Rugby Ticketing für die Kosten der Rücksendung entschädigen.
• Rugby Ticketing kann sich bei Tickets im Wert von über 1000 € für eine Abholung an einer Sammelstelle entscheiden.

7. TICKETS

• Die Tickets können einen Namen aufweisen, der nicht mit dem Namen des Käufers übereinstimmt.
• Der Käufer hat die Anweisungen der Veranstalter und Behörden zu befolgen.
• Käufern, die Kleidung der gegnerischen Mannschaft tragen, kann der Zutritt verweigert werden.
• Die von Rugby Ticketing angegebenen Ticketkategorien stimmen möglicherweise nicht mit den vom Veranstalter verwendeten Kategorien überein.
• Rugby Ticketing hat das Recht, Tickets ohne zusätzliche Kosten für den Käufer aufzuwerten.
• Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sich über Änderungen der Veranstaltung, einschließlich Terminänderungen oder Spielverlegungen, zu informieren.
• Rugby Ticketing ist nicht verantwortlich für Fehler von Käufern oder Dritten (z.B. Doppelbuchungen).
• Bei Verlust oder Diebstahl können die Tickets nicht ersetzt werden.
• Tickets können nach dem Versand nicht mehr erstattet werden, insbesondere eTickets.

8. BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG VON E-TICKETS

• Rugby Ticketing ist nicht verantwortlich für Fehler beim Druck von E-Tickets.
• Das e-Ticket muss sein:
  • Gedruckt im Hochformat (vertikal) auf weißem A4-Papier.
  • Gedruckt mit einem Tinten- oder Laserdrucker.
  • Nicht in der Größe verändert.
• Ungültige e-Tickets: Teilweise ausgedruckte, verschmutzte, beschädigte oder unleserliche e-Tickets können nicht akzeptiert werden.

9. GEWALTSAME ÜBERGRIFFE

• Rugby Ticketing ist nicht verantwortlich für Ausfälle aufgrund von Ereignissen außerhalb der Kontrolle, einschließlich:
  • Krieg
  • Brände
  • Unfälle
  • Streiks
  • Virusausbrüche
  • Maßnahmen der Regierung
  • Wetterbedingungen, die zur Absage oder Verschiebung der Veranstaltung führen

10. KÄUFERGARANTIE

• Wenn Rugby Ticketing nicht die richtige Anzahl von Tickets wie vereinbart liefert:
  • Der Käufer muss Rugby Ticketing innerhalb von fünf (5) Tagen nach der erwarteten Lieferung kontaktieren.
  • Eine vollständige Rückerstattung (einschließlich der Versandkosten) wird gewährt, wenn das Problem nicht vor der Veranstaltung gelöst wird.

11. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

• Tickets können nicht weniger als 1 Monat vor der Veranstaltung storniert werden.
• Bei einer Stornierung mehr als 1 Monat vor der Veranstaltung werden die Kosten wie folgt erstattet:
  • Mehr als 5 Monate vorher: 40% Erstattung.
  • Zwischen 1-5 Monate vor: 30% Erstattung.
• Erstattungen für E-Tickets sind nur möglich, wenn sie noch nicht versandt wurden.

12. UNTERBRECHUNG ODER VERSCHIEBUNG AUFGRUND DER WITTERUNGSVERHÄLTNISSE

• Wenn ein Spiel aufgrund von Wetterbedingungen unterbrochen oder verschoben wird:
  • Das Spiel kann neu angesetzt werden.
  • Die Karten sind für die verschobene Veranstaltung gültig, wenn sie am nächsten Tag stattfindet.
  • Sofern vom Veranstalter nicht anders angegeben, werden keine Rückerstattungen gewährt.

13. BESONDERE BESTIMMUNGEN UND HAFTUNG

• Rugby Ticketing haftet nicht für Schäden, es sei denn, sie wurden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht.
• Rugby Ticketing haftet nicht für Fehler Dritter (z. B. Probleme bei der Ticketvergabe oder Veranstaltungsabsagen).
• Alle Ansprüche gegen Rugby Ticketing müssen rechtzeitig geltend gemacht werden, um eine Lösung zu gewährleisten.

14. INFORMATIONEN VON UND ÜBER RUGBY-TICKETING

• Rugby Ticketing ist nicht mit offiziellen Verkaufsstellen oder Veranstaltern verbunden.
• Rugby Ticketing ist ein unabhängiges Unternehmen, das vom Veranstalter ausgestellte Tickets verkauft.
• Den Käufern wird empfohlen, sich mit den Geschäftsbedingungen des Veranstalters vertraut zu machen, da die Tickets bei einem Weiterverkauf vom Veranstalter storniert werden können.

15. LUFTTRANSPORT

• Sofern nicht anders angegeben, sind in allen unseren Ticketpaketen keine Flugkosten enthalten.

16. VISA

• Rugby Ticketing ist nicht verantwortlich für die Organisation oder Bereitstellung von Informationen über die Notwendigkeit eines Visums für die Reise in das Land der Veranstaltung.

17. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

• Der Käufer verpflichtet sich, diese Bedingungen einzuhalten.
• Rugby Ticketing behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, wobei Änderungen nach ihrer Veröffentlichung in Kraft treten.