1. DEFINICJE

W niniejszym regulaminie pojęcia wymienione poniżej mają następujące znaczenie:

• Bilety na rugbynazwa handlowa spółki z ograniczoną odpowiedzialnością odpowiedzialnej za sprzedaż biletów na mecze rugby. Rugby Ticketing to podmiot, za pośrednictwem którego przetwarzane są wszystkie transakcje i sprzedawane są bilety kupującym.
• Biletbilet wstępu na wydarzenie.
• Kupującyosoba zawierająca umowę z Rugby Ticketing w celu dostarczenia biletów (biletów wstępu) na mecze.
• Proces zamówieniaelektroniczne potwierdzenie dokonanej przez kupującego rezerwacji, dostarczone przez Rugby Ticketing, wysłane przez Rugby Ticketing na adres e-mail wskazany przez w/w kupującego lub wydane w inny sposób w/w kupującemu.
• WydarzenieMecz lub turniej rugby zaplanowany do rozegrania w określonym dniu, o określonej godzinie i w określonym miejscu, na który bilety są sprzedawane za pośrednictwem systemu Rugby Ticketing.
• Data wydarzeniaZaplanowana data i godzina wydarzenia rugby, ustalona przez organizatora wydarzenia i określona w opisie biletu.
• RezerwacjaProces, w ramach którego kupujący rezerwuje bilety na wydarzenie za pośrednictwem strony internetowej Rugby Ticketing, obejmujący wybór miejsc, określenie liczby biletów oraz potwierdzenie płatności.
• Przydział miejscPrzydzielenie konkretnych miejsc kupującemu na wydarzenie, co może zależeć od dostępności i konfiguracji obiektu. Rugby Ticketing może zastrzec sobie prawo do zmiany przydziału miejsc w razie potrzeby, za odpowiednim powiadomieniem kupującego.
• Posiadacz biletuPosiadacz ważnego biletu na wydarzenie w formie fizycznej lub cyfrowej. Posiadacz biletu musi spełniać wymogi wstępu na wydarzenie oraz wszelkie dodatkowe regulaminy i warunki określone przez organizatorów wydarzenia.
• OdsprzedażCzynność przekazania lub sprzedaży biletu na rugby stronie trzeciej, która może podlegać ograniczeniom lub warunkom ustalonym przez Rugby Ticketing lub organizatorów wydarzenia.
• Zasady zwrotówRegulamin dotyczący zwrotu biletów na mecze rugby w przypadku odwołania lub przełożenia wydarzenia albo innych szczególnych okoliczności określonych przez Rugby Ticketing.
• Organizator wydarzeńStrona odpowiedzialna za planowanie, zarządzanie i organizację wydarzenia rugby, w co mogą wchodzić organizatorzy turnieju, gospodarz obiektu lub zewnętrzni promotorze.

2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Zamówienie jest składane przez kupującego, jeśli:

• (1) kupujący określił w procedurze rezerwacji biletów na mecze rugby, które bilety kupujący pragnie otrzymać,
• (2) kupujący wypełnił pozostałe wymagane informacje,
• (3) ta rezerwacja została otrzymana przez Rugby Ticketing po jej wysłaniu,
• (4) jeśli kupujący przesłał wszystkie wymagane informacje za pośrednictwem poczty elektronicznej do Rugby Ticketing lub, jeśli to możliwe, dodał wymagane informacje do swojego konta.

Zamówienie staje się ostateczne, gdy Rugby Ticketing potwierdzi otrzymanie zamówienia poprzez wysłanie potwierdzenia zamówienia/rezerwacji, a Rugby Ticketing otrzyma płatność od kupującego. Regulamin zostaje zaakceptowany w momencie, gdy zamówienie jest ostateczne.

3. DOKUMENTY PODRÓŻNE

• Obowiązkiem każdego uczestnika wycieczki jest uzyskanie i posiadanie ważnego paszportu, wizy (wiz) oraz wszelkich innych dokumentów wymaganych przez obowiązujące przepisy rządowe.

4. CENY

• Odsprzedaż jest zaangażowana w odniesieniu do sprzedaży biletów przez Rugby Ticketing.
• Ceny biletów na rugby będą się różnić od cen, które mogą być podane na samych biletach, i kupujący nie może wywodzić żadnych praw z tych cen.
• Wszystkie koszty są wliczone w ceny biletów na rugby, z wyjątkiem:
  • Opłata za serwis
  • Koszty płatności
  • Koszty wysyłki
  • Ubezpieczenie na wypadek deszczu
• Ceny są wyrażone w € (euro), chyba że zaznaczono inaczej.
• Cena jest unikalna dla każdego zamówienia i może się różnić w przypadku każdego zamówienia.
• Ceny biletów na rugby podlegają wahaniom związanym z popytem na bilety oraz ich dostępnością.
• Kupujący nie może wywieść żadnych praw ze wzrostu lub obniżki cen po złożeniu zamówienia przez kupującego.
• Cena potwierdzona kupującemu w momencie składania zamówienia pozostanie ceną obowiązującą.

5. PŁATNOŚĆ

• Płatności należy dokonać za pomocą metody określonej na stronie internetowej Rugby Ticketing lub innej metody wskazanej przez Rugby Ticketing.
• Płatności są weryfikowane przez zewnętrznego, licencjonowanego operatora płatności. Wszystkie dane są przesyłane za pośrednictwem bezpiecznych serwerów, a my nigdy nie pozyskujemy, nie przechowujemy ani nie obsługujemy żadnych danych posiadacza karty.
• Akceptowane metody płatności:
  • Karta kredytowa
  • PayPal
  • Bancontact
  • Inne określone metody płatności
• Wszystkie płatności będą pobierane w euro.

6. DOSTAWA BILETÓW

• Rugby Ticketing ma na celu zapewnienie, że kupujący otrzymają bilety co najmniej na jeden do siedmiu (1-7) dni przed meczem.
• eBiletyDostarczane bezpłatnie pocztą elektroniczną na zarejestrowany adres e-mail (większość biletów na rugby to e-bilety).
• Wysyłka i ryzyko obciążają kupującego.
• Koszty wysyłki dotyczą dostawy do hotelu.
• Bilety są dostarczane kurierem na adres wskazany przez kupującego, chyba że nikogo nie ma, aby je odebrać.
• Rugby Ticketing nie ponosi odpowiedzialności za nieudaną dostawę wynikającą z podania przez kupującego nieprawidłowego adresu.
• Kupujący musi poinformować Rugby Ticketing o każdej zmianie adresu.
• Zagubione, skradzione lub uszkodzone bilety nie podlegają duplikacji.
• Kupujący jest odpowiedzialny za przyniesienie swojego dokumentu tożsamości, jeśli jest on wymagany do okazania na wydarzeniu.
• Specjalne metody dostawyRugby Ticketing może zmienić metodę dostawy (np. dostawa do hotelu lub punkt odbioru).
• Jeśli bilety zostaną zwrócone z powodu niedoręczonych przesyłek, kupujący pokryje koszty przesyłki zwrotnej na rzecz Rugby Ticketing.
• Rugby Ticketing może zdecydować się na odbiór w punkcie odbioru biletów o wartości powyżej 1000 EUR.

7. BILETY

• Na biletach może widnieć nazwisko niezgodne z nazwiskiem kupującego.
• Kupujący musi przestrzegać instrukcji przekazanych przez organizatorów wydarzenia i władze.
• Kupujący mogą nie zostać wpuszczeni, jeśli mają na sobie ubrania wspierające drużynę przeciwną.
• Kategorie biletów określone przez Rugby Ticketing mogą nie pokrywać się z kategoriami używanymi przez organizatora wydarzenia.
• Rugby Ticketing zastrzega sobie prawo do uciąglenia biletów bez dodatkowych kosztów dla kupującego. / Rugby Ticketing ma prawo do bezpłatnego podniesienia kategorii biletów dla kupującego.
• Obowiązkiem kupującego jest śledzenie informacji o zmianach dotyczących wydarzenia, w tym modyfikacji harmonogramu lub przeniesienia meczu.
• Rugby Ticketing nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez kupujących lub osoby trzecie (np. podwójne rezerwacje).
• W przypadku zgubienia lub kradzieży biletów nie podlegają one wymianie.
• Bilety nie podlegają zwrotowi po ich wysłaniu, a w szczególności bilety elektroniczne.

8. WARUNKI KORZYSTANIA Z E-BILETÓW

• Rugby Ticketing nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wady druku e-biletów.
• Bilet elektroniczny musi być:
  • Wydrukowane w pionie na białym papierze A4.
  • Wydrukowane za pomocą drukarki atramentowej lub laserowej.
  • Niezmieniony pod względem rozmiaru.
• Nieprawidłowe bilety elektroniczneWszelkie bilety elektroniczne, które są częściowo wydrukowane, zanieczyszczone, uszkodzone lub nieczytelne, nie mogą zostać zaakceptowane.

9. SIŁA WYŻSZA

• Rugby Ticketing nie ponosi odpowiedzialności za awarie lub opóźnienia spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza kontrolą, w tym:
  • Wojna
  • Pożary
  • Wypadki
  • Strajki
  • Wybuchy epidemii wirusowych
  • Środki rządowe
  • Warunki pogodowe powodujące odwołanie lub przełożenie wydarzenia

10. GWARANCJA KUPUJĄCEGO

• Jeśli Rugby Ticketing nie dostarczy uzgodnionej liczby biletów:
  • Kupujący musi skontaktować się z działem biletów Rugby w ciągu pięciu (5) dni od oczekiwanej daty dostawy.
  • Pełny zwrot kosztów (w tym koszty przesyłki) zostanie wydany, jeśli problem nie zostanie rozwiązany przed wydarzeniem.

11. ZASADY ANULOWANIA REZERWACJI

• Biletów nie można anulować na mniej niż 1 miesiąc przed wydarzeniem.
• W przypadku anulowania na ponad miesiąc przed wydarzeniem, zwroty kosztów przedstawiają się następująco:
  • Ponad 5 miesięcy przed: Zwrot kosztów 40%.
  • Od 1 do 5 miesięcy przed: Zwrot kosztów 30%.
• Zwroty kosztów biletów elektronicznych są możliwe tylko wtedy, gdy nie zostały one wysłane.

12. PRZERWANIE LUB ODROCZENIE Z POWODÓW WARUNKÓW ATMOSFERYCZNYCH

• Jeśli mecz zostanie przerwany lub przełożony z powodu pogody:
  • Mecz może zostać przełożony.
  • Bilety zachowują ważność na przełożone wydarzenie, jeśli odbędzie się ono następnego dnia.
  • Zwroty kosztów nie będą przysługiwać, chyba że organizator wydarzenia postanowi inaczej.

13. POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

• Rugby Ticketing nie ponosi odpowiedzialności za szkody, chyba że zostały one spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa.
• Rugby Ticketing nie ponosi odpowiedzialności za błędy stron trzecich (np. problemy z przydziałem biletów lub odwołania wydarzeń).
• Wszelkie roszczenia wobec Rugby Ticketing muszą zostać zgłoszone w odpowiednim czasie, aby zapewnić ich rozstrzygnięcie.

14. INFORMACJE OD I NA TEMAT BILETÓW NA RUGBY

• Rugby Ticketing nie jest powiązane z żadnym oficjalnym punktem sprzedaży ani organizatorem wydarzenia.
• Rugby Ticketing to niezależny podmiot sprzedający bilety wydane przez organizatora wydarzenia.
• Zaleca się, aby kupujący zapoznali się z regulaminem organizatora imprezy, ponieważ bilety mogą zostać anulowane przez organizatora w przypadku ich odsprzedaży.

15. TRANSPORT LOTNICZY

• O ile nie wskazano inaczej, wszystkie nasze pakiety biletowe nie obejmują podróży samolotem.

16. WIZA

• Rugby Ticketing nie ponosi odpowiedzialności za organizowanie lub udzielanie informacji na temat konieczności uzyskania wizy w przypadku podróży do kraju, w którym odbywa się wydarzenie.

17. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Kupujący zgadza się przestrzegać niniejszego regulaminu.
• Rugby Ticketing zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie, przy czym zmiany stają się skuteczne z chwilą ich opublikowania.