1. 定义

在本条款和条件中，下列词语具有以下含义：

• 橄榄球门票销售：负责销售橄榄球赛事门票的私人有限责任公司的商业名称。“橄榄球票务”（Rugby Ticketing）是处理所有交易并向买家销售门票的实体。.
• 工单活动门票。.
• 买家与橄榄球票务公司签订协议以提供比赛门票（入场券）的人。.
• 订单流程：由橄榄球票务公司（Rugby Ticketing）提供的、针对买家所做预订的电子确认函，该确认函由橄榄球票务公司发送至该买家指定的电子邮箱地址或签发给该买家。.
• 事件一场预定在特定日期、时间和地点举行的橄榄球比赛或赛事，其门票通过橄榄球票务系统（Rugby Ticketing）出售。.
• 活动日期由赛事主办方设定并在门票描述中指定的橄榄球赛事预定日期和时间。.
• 预订买家通过橄榄球售票网站预订赛事门票的过程，包括选择座位、选择门票数量以及确认付款。.
• 座位分配为买家指定活动的具体座位，这可能取决于余票情况和场地配置。如有必要，Rugby Ticketing 保留更改座位分配的权利，并将适时通知买家。.
• 持票人持有活动有效门票（无论是纸质还是电子形式）的个人或实体。持票人必须遵守活动的入场要求以及活动主办方设定的任何其他条款和条件。.
• 转售将橄榄球门票转让或出售给第三方的行为，该行为可能会受到橄榄球票务方或赛事组织者设定的限制或条件约束。.
• 退款政策Rugby Ticketing 定义的关于取消、延期赛事或其他特定情况下橄榄球门票退款的条款和条件。.
• 活动组织者负责规划、管理和组织该橄榄球赛事的一方，可能包括赛事主办方、活动场地或第三方推广机构。.

2. 订购

买方下订单的情况如下：

• (1) 买方已在橄榄球门票预订程序中明确了其希望获得的门票，,
• (2) 买方已填写所需的其他信息，,
• (3) 此预订在寄出后才由橄榄球票务中心收到，,
• (4) 如果买方已通过电子邮件向橄榄球票务中心传递了所有必需的信息，或者在可能的情况下，已将必需的信息添加到其账户中。.

一旦橄榄球票务公司通过发送订单/预订确认信确认收到订单，且橄榄球票务公司收到买方的付款，订单即为最终订单。订单一旦最终确定，即表示接受条款和条件。.

3. 旅行证件

• 每个旅游团参与者都有责任获取并携带有效的护照、签证以及适用政府法规所要求的任何其他文件。.

4. 价格

• Rugby Ticketing 售票涉及转售行为。.
• 橄榄球门票的价格可能与门票本身标明的内容不同，买方不得根据这些价格主张任何权利。.
• 橄榄球票价中包含所有费用，但不包括：
  • 服务费
  • 支付费用
  • 运费
  • 雨量保险
• 除非另有说明，价格均以欧元 (€) 表示。.
• 每个订单的价格都是独一无二的，且可能会随每个订单而变化。.
• 橄榄球门票价格会根据门票的需求和供应情况而浮动。.
• 买方在下单后，不得因价格的上涨或下跌而主张任何权利。.
• 在订购时向买方确认的价格将作为有效价格。.

5. 付款

• 付款必须通过橄榄球票务网站上指定的付款方式或橄榄球票务指定的其他付款方式进行。.
• 支付由外部持牌支付机构进行验证。所有数据均通过安全服务器发送，我们绝不获取、存储或处理任何持卡人的数据。.
• 接受的付款方式：
  • 信用卡
  • 贝宝
  • 班卡康特
  • 其他指定的支付方式
• 所有付款均需以欧元结算。.

6. 门票交付

• Rugby Ticketing 旨在确保买家在比赛开始前至少一到七 (1-7) 天收到门票。.
• 电子票: 通过电子邮件免费发送至注册邮箱（大多数橄榄球门票为电子票）。.
• 装运和发货费用由买方承担。.
• 酒店配送将产生运费。.
• 门票将通过快递送至买家指定的地址，除非无人签收。.
• 对于因买家提供错误地址而导致的投递失败，橄榄球票务概不负责。.
• 买方必须将任何地址变更通知橄榄球票务部门。.
• 遗失、被盗或损毁的车票恕不补发。.
• 如果活动现场要求出示身份证件，买家有责任自行携带。.
• 特殊配送方式Rugby Ticketing 可能会更改配送方式（例如：酒店配送或自取点）。.
• 如果因包裹无法送达而退票，买方将赔偿Rugby Ticketing的退货运费。.
• Rugby Ticketing 可能会选择在取票点领取价值超过 1000 欧元的门票。.

7. 门票

• 门票上显示的姓名可能与购买者的姓名不符。.
• 买方必须遵守活动组织者和官方提供的指示。.
• 穿着支持对方球队服装的买家可能不得入内。.
• 橄榄球票务公司指定的门票类别可能与赛事主办方使用的类别不一致。.
• Rugby Ticketing 有权免费为购票者升级门票。.
• 买方有责任了解赛事的变更情况，包括赛程调整或比赛场地更换。.
• Rugby Ticketing不对买家或第三方（例如重复预订）所犯的错误负责。.
• 如果门票丢失或被盗，将无法补发。.
• 门票一旦发出（尤其是电子票），概不退款。.

8. 电子客票使用条件

• 橄榄球票务不对电子票打印中的任何缺陷负责。.
• 电子客票必须：
  • 打印在白色A4纸的纵向（垂直）方向上。.
  • 使用喷墨或激光打印机打印。.
  • 尺寸未修改。.
• 无效的电子客票任何部分已被打印、污损、损坏或无法识别的电子客票均不予接受。.

9. 不可抗力

• 橄榄球票务对由于不可抗力事件导致的故障不承担责任，包括：
  • 战争
  • 火灾
  • 事故
  • 罢工
  • 病毒爆发
  • 政府措施
  • 导致活动取消或延期的天气情况

10. 买家保障

• 如果橄榄球票务未能按约定交付正确数量的门票：
  • 买方必须在预期交付后五 (5) 天内联系橄榄球票务部门。.
  • 如果在活动开始前问题仍未解决，我们将全额退款（包括运费）。.

11. 取消政策

• 距活动开始不足1个月时，门票无法取消。.
• 如果在活动开始前1个月以上取消，退款规定如下：
  • 5个多月前: 40% 退款。.
  • 在1至5个月前: 30% 退款。.
• 电子客票只有在尚未出票的情况下方可退款。.

12. 因天气原因导致的中断或延期

• 如果比赛因天气原因中断或延期：
  • 比赛可能会重新安排时间。.
  • 如果比赛改在次日进行，门票在重新安排的活动中依然有效。.
  • 除非赛事主办方另有说明，否则不予退款。.

13. 特别条款与责任

• 橄榄球票务不对因故意或重大过失以外的原因造成的损害承担责任。.
• Rugby Ticketing不对第三方错误（例如门票分配问题或赛事取消）承担责任。.
• 对橄榄球门票的任何索赔都必须及时提出，以确保得到解决。.

14. 英式橄榄球门票的相关信息

• Rugby Ticketing 与任何官方售票点或赛事主办方均无关联。.
• Rugby Ticketing 是一个独立实体，负责销售由赛事主办方发出的门票。.
• 建议买家熟悉活动主办方的条款与条件，因为如果门票被转售，主办方可能会将其取消。.

15. 航空运输

• 除非另有说明，我们的所有门票套餐均不包含机票。.

16. 签证

• 橄榄球票务不对组织或提供关于前往赛事举办国是否需要签证的信息承担责任。.

17. 最终条款

• 买方同意遵守这些条款和条件。.
• Rugby Ticketing保留随时修改这些条款的权利，修改后的条款一经发布即生效。.