Domande frequenti
Benvenuti nella nostra pagina delle FAQ sui biglietti per il rugby!
Abbiamo raccolto le risposte ad alcune delle domande più frequenti sui nostri biglietti per il rugby, sugli eventi e sui servizi per aiutarvi a trovare rapidamente ciò di cui avete bisogno. Se stai cercando dettagli sull'acquisto di biglietti per il rugby, sugli orari degli eventi o altre informazioni utili, le troverai qui. Se non riuscite a trovare la risposta che cercate, non esitate a contattare il nostro team di info@rugbyticketing.com. Siamo qui per assistervi in ogni fase. Siamo qui per assistervi in ogni momento!
Come posso ordinare i biglietti per il rugby?
Ordinare è facile! Navigate nel nostro sito web, selezionate la partita o il torneo a cui volete assistere, scegliete i biglietti che preferite e completate l'ordine online. Una volta effettuato l'ordine, lo confermeremo via e-mail e includeremo i dettagli della prenotazione.
Posso cancellare il mio ordine di biglietti per il rugby?
Le cancellazioni sono consentite solo a determinate condizioni:
- Più di 5 mesi prima dell'evento: È possibile annullare per ottenere un rimborso (fino a 40% a seconda del tempo di cancellazione).
- Tra 1 e 5 mesi prima dell'evento: È possibile annullare per ottenere un rimborso (fino a 30% a seconda del tempo di cancellazione).
- Meno di 1 mese prima dell'evento: Non sono ammesse cancellazioni.
Si prega di fare riferimento ai nostri Termini e Condizioni completi nel nostro sito Politica di cancellazione per maggiori dettagli
Quando riceverò i miei biglietti per il rugby?
Ci proponiamo di consegnare i biglietti almeno da 1 a 7 giorni prima dell'evento. La maggior parte dei biglietti sono Biglietti elettronici e saranno inviati gratuitamente via e-mail. Per i biglietti fisici, i tempi di consegna possono variare e possono essere applicate spese di spedizione.
Cosa devo fare se non ho ricevuto i biglietti per il rugby?
Se il vostro Biglietti elettronici non sono arrivati almeno 48 ore prima della partita, si prega di contattare il nostro team di assistenza. Per i biglietti fisici, contattateci immediatamente se sospettate un ritardo: vi aiuteremo a risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Se ordino più biglietti per il rugby, ho la garanzia di sedere uno accanto all'altro?
Sì! Rugby Ticketing garantisce due posti vicini. Se desidera ordinare più di due biglietti, ci contatti direttamente tramite il modulo di contatto o ci invii un'e-mail a info@rugbyticketing.wwwnl1-tr2.supercp.com per ulteriori informazioni.
Posso rivendere i miei biglietti per il rugby?
Rugby Ticketing vende biglietti per il rugby a singoli individui solo per uso personale. La rivendita dei biglietti di rugby può essere limitata dagli organizzatori dell'evento. Se l'organizzatore cancella il biglietto di rugby a causa della rivendita, non possiamo essere ritenuti responsabili.
Ci sono costi aggiuntivi per i miei biglietti per il rugby?
Sì, potrebbero esserci costi aggiuntivi, tra cui
- Tariffe di servizio
- Spese di spedizione (per i biglietti fisici)
Tali spese saranno chiaramente indicate durante il processo di acquisto.
Cosa succede se l'evento viene cancellato o rinviato?
Se l'evento viene cancellato o rinviato per motivi quali condizioni meteorologiche o altre circostanze impreviste:
- Cancellazione dell'evento: In base alla nostra Garanzia dell'Acquirente, riceverete un rimborso completo del prezzo del biglietto, compresa la spedizione.
- Evento rinviato: I biglietti possono rimanere validi per l'evento riprogrammato. Tuttavia, la vostra idoneità è sempre soggetta all'organizzazione di ogni singolo evento.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito (Visa, MasterCard, ecc.)
- Il checkout specificherà altri metodi di pagamento.
Il prezzo dei biglietti per il rugby è inferiore a quello che ho pagato io, come mai?
Essendo un rivenditore, sono diversi i fattori che influenzano il prezzo da pagare. La disponibilità dei biglietti di rugby, la modalità di consegna e la domanda e l'offerta dei biglietti determinano il prezzo di vendita. Per questo motivo, i prezzi possono cambiare ogni giorno e a volte il prezzo di vendita differisce da quello iniziale.
Devo portare un documento d'identità o un passaporto all'evento?
Sì, si raccomanda di portare con sé il proprio ID o passaporto all'evento nel caso in cui gli organizzatori dell'evento richiedano un documento di identità per verificare il biglietto. Rugby Ticketing non è responsabile se l'accesso viene negato a causa della mancanza di un documento d'identità o di un passaporto.
Posso stampare il mio biglietto elettronico su qualsiasi carta?
- Se si desidera stampare il proprio Biglietto elettronico, esso deve essere stampato su carta bianca A4 in orientamento verticale utilizzando una stampante a inchiostro o laser. Eventuali stampe parziali o danneggiate, o versioni non cartacee (ad esempio, su telefoni cellulari o schermi), non saranno accettate all'evento. Raccomandiamo sempre di procedere in questo modo.
- Nella maggior parte degli eventi è possibile mostrare il proprio cellulare con il biglietto del rugby. Assicuratevi che il vostro telefono sia completamente carico e che la luminosità sia impostata su 100.
Cosa succede se ho perso il biglietto del rugby?
Purtroppo, i biglietti del rugby persi, rubati o danneggiati non possono essere sostituiti. Assicuratevi di conservare i biglietti per il rugby in modo sicuro dopo averli ricevuti.
Posso scegliere il luogo di consegna dei miei biglietti (fisici)?
- Sì, è possibile specificare un indirizzo di consegna al momento dell'acquisto. Per i biglietti fisici, la consegna avviene all'indirizzo indicato. Se il vostro indirizzo cambia, vi preghiamo di comunicarcelo tempestivamente.
- La maggior parte degli ordini viene effettuata con biglietti elettronici, che arrivano via e-mail per comodità.
Come posso contattare Rugby Ticketing per ulteriori domande o problemi?
Potete raggiungere il nostro team di assistenza tramite:
- Email: info@rugbyticketing.wwwnl1-tr2.supercp.com
- Modulo di contatto: Disponibile sul nostro sito web nella sezione Contatti.