Häufig gestellte Fragen
Willkommen auf unserer FAQ-Seite zum Rugby-Ticketing!
Wir haben Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Rugby-Tickets, Veranstaltungen und Dienstleistungen zusammengestellt, damit Sie schnell finden, was Sie brauchen. Egal, ob Sie nach Details zum Kauf von Rugby-Tickets, Veranstaltungsplänen oder anderen hilfreichen Informationen suchen, Sie werden sie hier finden. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden können, zögern Sie nicht, sich an unser Team unter info@rugbyticketing.com zu wenden. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen bei jedem Schritt!
Wie bestelle ich Rugby-Tickets?
Bestellen ist einfach! Stöbern Sie auf unserer Website, wählen Sie das Spiel oder das Turnier aus, das Sie besuchen möchten, wählen Sie Ihre bevorzugten Tickets und schließen Sie Ihre Bestellung online ab. Sobald Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, bestätigen wir sie per E-Mail und teilen Ihnen Ihre Buchungsdaten mit.
Kann ich meine Rugby-Ticketbestellung stornieren?
Eine Stornierung ist nur unter bestimmten Bedingungen möglich:
- Mehr als 5 Monate vor der Veranstaltung: Sie können gegen eine Rückerstattung stornieren (bis zu 40% je nach Stornierungszeitpunkt).
- Zwischen 1-5 Monate vor der Veranstaltung: Sie können gegen eine Rückerstattung stornieren (bis zu 30% je nach Stornierungszeitpunkt).
- Weniger als 1 Monat vor der Veranstaltung: Stornierungen sind nicht zulässig.
Bitte lesen Sie unsere vollständigen Geschäftsbedingungen in unserem Stornierungspolitik Abschnitt für weitere Einzelheiten
Wann erhalte ich meine Rugby-Tickets?
Wir bemühen uns, die Karten mindestens 1 bis 7 Tage vor der Veranstaltung zu liefern. Die meisten Tickets sind eTickets und werden kostenlos per E-Mail verschickt. Für physische Tickets können die Lieferzeiten variieren, und es können Versandgebühren anfallen.
Was soll ich tun, wenn ich meine Rugby-Tickets nicht erhalten habe?
Wenn Ihr eTickets nicht mindestens 48 Stunden vor dem Spiel eingetroffen sind, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Bei physischen Tickets kontaktieren Sie uns sofort, wenn Sie eine Verspätung vermuten - wir helfen Ihnen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Wenn ich mehrere Rugby-Tickets bestelle, ist mir dann garantiert, dass ich nebeneinander sitze?
Ja! Bei Rugby Ticketing garantieren wir zwei nebeneinander liegende Plätze. Wenn Sie mehr als zwei Tickets bestellen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an uns über das Kontaktformular oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@rugbyticketing.wwwnl1-tr2.supercp.com für weitere Informationen.
Kann ich meine Rugby-Tickets weiterverkaufen?
Rugby Ticketing verkauft Rugby-Tickets nur an Einzelpersonen für den persönlichen Gebrauch. Der Weiterverkauf von Rugby-Tickets kann von den Veranstaltern eingeschränkt werden. Wenn der Veranstalter das Rugby-Ticket aufgrund des Weiterverkaufs storniert, können wir nicht verantwortlich gemacht werden.
Gibt es zusätzliche Gebühren für meine Rugby-Tickets?
Ja, es können zusätzliche Kosten anfallen, darunter
- Service-Gebühren
- Gebühren für Sendungen (für physische Tickets)
Diese Gebühren werden während des Bestellvorgangs deutlich angegeben.
Was passiert, wenn die Veranstaltung abgesagt oder verschoben wird?
Wenn die Veranstaltung aus Gründen wie Wetterbedingungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen abgesagt oder verschoben wird:
- Absage der Veranstaltung: Gemäß unserer Käufergarantie erhalten Sie eine vollständige Erstattung des Ticketpreises, einschließlich Versand.
- Verschobenes Ereignis: Ihre Eintrittskarten können für die verschobene Veranstaltung gültig bleiben. Ihre Berechtigung hängt jedoch immer von der Organisation der jeweiligen Veranstaltung ab.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:
- Kreditkarten (Visa, MasterCard, etc.)
- An der Kasse werden andere Zahlungsarten angegeben.
Der Preis für die Rugby-Tickets ist niedriger als der, den ich bezahlt habe, warum?
Da wir ein Wiederverkäufer sind, gibt es mehrere Faktoren, die den Preis, den Sie zahlen, beeinflussen. Die Verfügbarkeit der Rugby-Tickets, die Art der Zustellung und das Angebot und die Nachfrage nach den Tickets bestimmen den Verkaufspreis. Aus diesem Grund können sich die Preise täglich ändern, und gelegentlich weicht der Verkaufspreis vom ursprünglichen Preis ab.
Muss ich einen Personalausweis oder Reisepass zur Veranstaltung mitbringen?
Ja, es wird empfohlen, dass Sie Ihre ID oder Reisepass für den Fall, dass die Veranstalter einen Ausweis benötigen, um Ihr Ticket zu überprüfen. Rugby Ticketing ist nicht verantwortlich, wenn Ihnen der Zugang aufgrund eines fehlenden Ausweises oder Passes verweigert wird.
Kann ich mein eTicket auf jedem beliebigen Papier ausdrucken?
- Wenn Sie Ihre Daten drucken möchten eTicket, es muss gedruckt werden auf weißes A4-Papier in Hochformat mit einem Tinten- oder Laserdrucker. Unvollständige oder beschädigte Ausdrucke oder solche, die nicht auf Papier gedruckt sind (z. B. auf Mobiltelefonen oder Bildschirmen), werden bei der Veranstaltung nicht akzeptiert. Wir empfehlen, dies immer zu tun.
- Bei den meisten Veranstaltungen ist es auch möglich, Ihr Mobiltelefon mit Ihrem Rugby-Ticket vorzuzeigen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Handy vollständig aufgeladen ist und die Helligkeit auf 100 eingestellt ist.
Was ist, wenn ich mein Rugby-Ticket verloren habe?
Leider, verlorene, gestohlene oder beschädigte Rugby-Tickets werden nicht ersetzt. Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Rugby-Tickets nach Erhalt sicher aufbewahren.
Kann ich wählen, wohin meine (physischen) Tickets geliefert werden sollen?
- Ja, Sie können zum Zeitpunkt des Kaufs eine Lieferadresse angeben. Bei physischen Tickets liefern wir an die von Ihnen angegebene Adresse. Wenn sich Ihre Adresse ändert, informieren Sie uns bitte umgehend.
- Die meisten Bestellungen werden mit eTickets ausgeführt, die Sie bequem per E-Mail erhalten.
Wie kann ich Rugby Ticketing für weitere Fragen oder Probleme kontaktieren?
Sie können unser Support-Team über folgende Adresse erreichen:
- E-Mail: info@rugbyticketing.wwwnl1-tr2.supercp.com
- Kontakt-Formular: Erhältlich auf unserer Website unter der Rubrik "Kontakt".